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Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo(a) ao site Janaína Rosa. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa a seção Contato do nosso site.

2. Dados que coletamos

Quando você preenche o formulário de contato, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo;

  • E-mail de contato;

  • Telefone (se fornecido);

  • Mensagem ou conteúdo que você enviar no formulário;

  • Outras informações opcionais que você decida informar.

Também podemos coletar dados técnicos automaticamente:

  • Endereço IP;

  • Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, etc.);

  • Dispositivo utilizado (tipo, sistema operacional, navegador).

3. Finalidade do uso dos seus dados

Os dados coletados são usados para:

  • Responder às suas mensagens, dúvidas ou solicitações enviadas pelo formulário;

  • Dar continuidade a projetos, negócios ou atendimentos solicitados por você;

  • Melhorar nossos serviços, conteúdos e experiência do site;

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

  • Enviar comunicações relacionadas às suas solicitações (por exemplo, confirmação de recebimento ou follow-up, se autorizado).

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

  • Seu consentimento, quando você nos fornece os dados voluntariamente via formulário;

  • Execução de contrato ou de medidas pré-contratuais, quando aplicável;

  • Cumprimento de obrigação legal, quando obrigatório;

  • Interesse legítimo, quanto necessário para melhoria do serviço, segurança do site, prevenção de fraudes.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros sem sua autorização, exceto:

  • Provedores de serviços que apoiam o funcionamento do site (hospedagem, plataforma de envio de e-mails, backups etc.), que estão contratualmente obrigados a proteger seus dados;

  • Autoridades judiciais ou regulatórias, se exigido por lei;

  • Para proteção dos direitos, propriedade ou segurança da operadora do site ou de terceiros.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, uso ou divulgação indevidos.

7. Retenção dos dados

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Responder às suas solicitações ou concluir o atendimento;

  • Cumprir obrigações legais e regulamentares;

  • Proteger nossos direitos em eventuais disputas.

Após esse período, seus dados serão anonimizados ou descartados de forma segura.

8. Seus direitos (como titular dos dados)

Você, como titular de dados pessoais, tem o direito de:

  • Confirmar se estamos tratando seus dados;

  • Acessar seus dados;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com esta política;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Revogar seu consentimento, quando este for a base legal, sem prejuízo das operações já realizadas;

  • Obter informações claras e completas sobre o tratamento dos seus dados.

9. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies, pixels ou outras ferramentas similares para:

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Personalizar conteúdos;

  • Analisar visitas e comportamento no site;

  • Verificar o funcionamento de campanhas de marketing, se aplicável.

Você pode controlar ou desativar esses cookies pelas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando fizer isso, informaremos a data da última atualização. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente.

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